PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS DU DIAGNOSTIC : 

• L’usage des outils bureautiques (Office) est généralisé, tandis que ceux valorisant l’entreprise (site web, réseaux sociaux) restent hétérogènes.

• L’IA est perçue comme un moyen de gagner en productivité (estimation, rédaction, prise de notes…), mais son usage reste informel.

• À court terme, les entreprises prévoient d’investir davantage dans l’IA pour optimiser les tâches et améliorer l’expérience client, considérant leur transition numérique déjà engagée.

• Les métiers évoluent avec les nouveaux outils et l’automatisation : responsable d’agence, commercial, chargé de gestion locative…

• De nouveaux métiers émergent : community manager, IA manager, data officer, pour répondre aux besoins de visibilité, de compétences techniques et de gestion des données.

• L’adéquation entre besoins en compétences et formations existantes reste à améliorer, notamment en cybersécurité, IA et marketing digital.

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Etude innovation – rapport final

Les métiers de l’immobilier sont en profonde transformation, impactés par différents facteurs d’évolution (numérisation des outils de travail, transformation des usages…).

La branche professionnelle de l’immobilier, a demandé à EY de qualifier ces impacts sur les compétences et les métiers de la filière, afin d’anticiper les besoins d’accompagnement des professionnels.

Cette étude a donc pour ambition de fournir aux acteurs de la branche une vision claire des transformations induites par les innovations digitales, d’évaluer l’impact du numérique sur les métiers les plus concernés pour in fine construire un plan d’action permettant d’anticiper la transformation des métiers.

Les métiers étudiés sont les métiers de la transaction, de la gestion des biens, de l’investissement et des syndics de copropriété.

Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines.

Ils permettent :

• de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction ou d’un secteur au moyen de fiches métiers,

• d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers,

• de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste.